Temos o plano ideal
para sua empresa
A Mailou .Cloud oferece serviços de TI adaptados às necessidades individuais de cada cliente, possibilitando alocação de técnicos na sede da sua empresa, ou intervenções sob demanda através de chamados remotos.
Plano de Suporte
Para empresas que necessita de suporte e consultoria de TI sob demanda, através de chamados remotos e visitas presenciais na sede da sua empresa.
- Contrato de horas mensal
- Contrato de horas anual
- Atendimento sem contrato
FIELD SERVICE E TERCEIRIZAÇÃO DE TI
Somos a extensão do setor de TI, assumimos todas as demandas de suporte técnico, dispondo de profissionais de TI dedicados de forma integral na sede da sua empresa.
- Analistas de Suporte
- Analistas de Sistemas
- Gestor de Projetos
PROJETOS TURN KEY
Conduzimos a migração completa do seu ambiente de TI para a nuvem. Nossa atuação engloba todo o ciclo, desde o planejamento minucioso até a execução, transição e suporte contínuo
- Cloud e Data Center
- Microsoft 365
- Backup em Nuvem
Acelere a inovaçāo e
seu negócio
A Mailou .Cloud vai além da prestação de serviços. Estruturamos o atendimento através de metodologias modernas e aprimoradas, garantindo excelência operacional e satisfação plena de nossos clientes.
Sobre a premissa que tecnologia boa é aquela que gera resultado. Contrate nossos serviços e ganhe +
- Estruturação dos Processos de TI
- Gestão de Ativos
- Suporte e Gestão de Ticket
- Relatórios Gerenciais e KPI
Foco na
Entre em contato conosco e resolva seus problemas.
Contrate agora, estamos
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Você Gestor de TI, está enfrentando
desafios de
dos analistas?
A Mailou .Cloud tem a solução. Investimos em pessoas, oferecendo treinamentos, certificações e reciclagem para garantir um Plano de Desenvolvimento Individual e Organizacional. Isso assegura a continuidade e evolução do negócio. Contrate nossos serviços de Terceirizaçao de TI e Field Service e resolva seus problemas, contratando nossos analistas de infraestrutura, analistas de suporte e analistas de sistemas. Dedique-se e foque na sua atividade principal, enquanto nós, uma empresa especializada, nos responsabilizamos por contratar, capacitar e sustentar o ambiente. Fornecemos a você uma Gestão a Vista 360 Graus, por meio de relatórios, pesquisas de satisfação e KPIs..
Entenda os benefícios e os ganhos em contratar nossos serviços:
Redução de Custos
Elimine despesas com folha de pagamento, férias, benefícios, treinamentos, infraestrutura, impostos trabalhistas, riscos legais...
Ler Mais
Inovação Contínua
Adotar a inovação contínua não é apenas uma opção, mas uma necessidade crítica para as organizações modernas....
Ler Mais
JOB ROTATION
Somos movidos por desafios, impulsionamos nossos colaboradores a evoluírem na carreira, dando a oportunidade de trabalhar em diversos clientes...
Ler Mais
GESTÃO À VISTA
A gestão à vista auxilia Gestores de TI fornecendo um panorama claro por meio de indicadores, relatórios e SLAs atualizados...
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Somos A Extensão Da Sua Área De Tecnologia
Field Service e Terceirização de TI
Suporte e gerenciamento de TI completo
Projetos Microsoft 365
Aumente a colaboração da sua equipe
Serviços de Datacenter
Migre seus servidores para a núvem
Segurança Firewall
Aumente a segurança de sua rede
Descubra por que somos
no atendimento
Investimos em tecnologia de ponta, possuímos contratos com os maiores players globais, utilizando ferramentas de service desk, acesso remoto e gestão de inventário reconhecidos pelo Gartner.
1
Atribuição do Ticket ao Analista
Possuímos uma Central de Atendimento que monitora e da apoio a todos os analistas de TI, por meio de atomizações e IA ganhamos agilidade.
2
Registro de todos os tramites
Com usa da tecnologia, registramos todos os trâmites dos chamados. Dessa maneira, mantemos um controle detalhado de todas as atividades, registros de tempo e construímos um banco de soluções em constante evolução
3
Gerenciamento de SLA
Trabalhamos com SLA, provendo um ambiente de trabalho produtivo e humanizado , garantindo eficiência e rapidez na resolução de desafios tecnológicos
4
Encerramento e Pesquisa de Satisfação
Para uma gestão mais eficiente, ao final de cada atendimento é enviado um questionário de satisfação. Esse questionário permite ao gestor ter acesso a um dashboard em tempo real, onde é possível acompanhar o nível de satisfação dos usuários de forma instantânea.
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Migre para a Armazém Cloud com a Mailou
Somos parceiros DIAMOND, excelência comprovada em projetos de Migraçāo dos ambientes de servidores para o Data Center mais moderno do SUL do País
Seguro
Data Center com Certificações Tier III Facility, ISO 27001, 27017 e 27018
Veloz
Moderno
Localização
Localizado no maior parque empresarial multissetorial da América do Sul, Perini Business Park em Joinville/SC
A partir deste momento
Através do contrato de suporte e sustentação, a Mailou Cloud realizará o suporte e gerenciamento dos servidores hospedados no Armazém Cloud. Todo contato é realizado com a nossa central de atendimento.
- Modernização constante em software e hardware
- Equipe especializada à disposição para suporte
- O Armazém Cloud é 100% brasileiro e os valores são cobrados em reais
- Projetos customizados
- Garantia de funcionamento 24h por dia, 7 dias por semana
Segurança
Sua empresa está segura e protegida, com todos os requisitos e normas exigidas mundialmente através das certificações adquiridas e entregues pela Armazém Cloud
Tier III Design e Facility, certificando que preenche todos os requisitos e normas exigidas mundialmente, garantindo assim a redundância nos processos e alta disponibilidade.
A ISO 27001 descreve como gerenciar a segurança da informação em uma organização. Já as extensões 17 e 18 falam a respeito dos aspectos de segurança de informações e proteção de dados pessoais na nuvem, respectivamente.
Certificação VMware Cloud pela utilização das tecnologias VMware.
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O que é possivel migrar
Saiba quais serviços são possíveis de serem migrados para a núvem
Microsoft 365
Para pequenos e médios negócios
Explore uma gama de recursos poderosos para impulsionar sua produtividade e inovação.
Transforme seu negócio com as ferramentas da Microsoft 365
A Escolha Inteligente para Empresas
Acelere a Produtividade
Aumente a eficiência operacional da sua empresa com o Microsoft 365. Nossas ferramentas avançadas capacitam sua equipe a colaborar de maneira eficaz, compartilhar documentos em tempo real e automatizar tarefas repetitivas.
Finanças Sob Controle
Mantenha suas finanças sob controle com o Microsoft 365. Nossa suite abrangente de aplicativos permite que você gerencie orçamentos, rastreie despesas e otimize seus fluxos de caixa.
Conecte-se Globalmente
O Microsoft 365 elimina fronteiras geográficas, permitindo que você se conecte com pessoas e oportunidades em todos os cantos do mundo. Colabore internacionalmente e expanda seus negócios como nunca antes.
Colaboração Simplificada
Simplifique a colaboração em equipe com o Microsoft 365. Nossas ferramentas de comunicação e colaboração garantem que sua equipe possa compartilhar ideias, documentos e projetos de maneira eficiente.
Encontre um plano para você
A Mailou .Cloud oferece planos adaptados às necessidades individuais de cada cliente
Exchange online
Potencialize sua comunicação
- Armazenamento de caixa de correio de 50 GB por usuário
- Caixa de correio de arquivo morto de 50 GB por usuário
- Enviar mensagens com tamanho de até 150 MB
- Proteção Premier antimalware e antispam
- Segurança padrão
- Inclui aplicativos e serviços
Microsoft 365 Business Basic
Comece com aplicativos móveis e da Web
- Versões Web e móvel do Word, Excel, PowerPoint e Outlook
- Chat, chamada e reunião para até 300 participantes
- 1 TB de armazenamento na nuvem por usuário
- Email empresarial
- Gerenciamento de compromissos com o cliente
- Gerenciamento de compromissos com o cliente
- Segurança padrão
- Suporte por telefone ou pela Web a qualquer momento
Serviços de nuvem seguros:
Somente aplicativos móveis e da Web:
Microsoft 365 Business Standard
Tudo do Business Basic, além de:
- Versões para área de trabalho do Word, Excel, PowerPoint e Outlook
- Webinars fáceis de hospedar
- Ferramenta de relatório e registro do participante
- Ferramentas para criar layouts profissionais e documentos personalizados
Aplicativos de desktop, Web e móveis e serviços de nuvem seguros:
Perguntas Frequentes
Tire algumas dúvidas rapidamente.
Aqui estão respostas rápidas sobre perguntas frequentes.
Redução de custos, acesso a especialistas, escalabilidade e foco no core business.
Field service se refere a serviços prestados no local do cliente, como manutenção de equipamentos ou instalação.
Permite que sua empresa acesse expertise e recursos que normalmente não estariam disponíveis internamente.
Gerenciamento dos servidores, suporte a sistemas e ERP’s, migraçāo para nuvem e automatização de processos.
O Microsoft 365 é a nuvem de produtividade projetada para ajudar todos a alcançar o que importa, no trabalho e na vida, com os melhores aplicativos do Microsoft 365, serviços de nuvem inteligentes e segurança avançada.
Instale aplicativos do Microsoft 365 Apps em até cinco computadores ou Macs, cinco tablets e cinco dispositivos móveis. Dispositivos Windows híbridos, como o Microsoft Surface Pro, contam como um computador ou um tablet.
Os aplicativos do Microsoft 365 instalados no seu computador ou Mac, como Word, Excel, PowerPoint e Outlook, ficam disponíveis quando você não está online.
Com o OneDrive no Microsoft 365, obtenha armazenamento de arquivos que você poderá acessar quando estiver offline. Quando você faz alterações offline, elas são sincronizadas com o OneDrive e com os demais dispositivos depois que você se reconecta.
Com o Outlook, leia emails já entregues em sua caixa de entrada ou redija novos emails e solicitações de reunião. Suas caixas de entrada e saída serão sincronizadas no restante de seus dispositivos quando você se reconectar.
Seus dados são seus. Se você decidir cancelar sua assinatura do Microsoft 365, poderá baixar seus dados, por exemplo, email e documentos em sites de equipe, e salvá-los em outro local. Você deve salvar os dados antes de cancelar. Depois de cancelar a assinatura, os dados associados à sua conta do Microsoft 365 ficarão disponíveis para seus administradores em uma conta de função limitada por 90 dias.
A migração de servidores físicos para a nuvem oferece flexibilidade, escalabilidade e redução de custos, permitindo que você acesse seus servidores de qualquer lugar.
Sim, é possível migrar qualquer aplicativo ou software ERP para a nuvem, independentemente do fornecedor ou plataforma que você utiliza.
Você pode migrar bancos de dados Oracle, SQL Server, Firebird, Postgre e outros para a nuvem, garantindo alta disponibilidade e desempenho.
A migração de servidores de arquivos para a nuvem envolve a transferência de seus dados para um ambiente de armazenamento na nuvem, permitindo acesso remoto e compartilhamento de arquivos de qualquer local.
Foco na
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Endereço
R. Max Colin, 2048
América, Joinville – SC, 89204-635
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